Referencia
Szójegyzék
Frissítve: 2026. október 8.
1 perc olvasás
A CRM-ben használt angol és magyar kifejezések.
| Kifejezés | Magyarul | Jelentése |
|---|---|---|
| CRM | Ügyfélkapcsolat-kezelés | Customer Relationship Management |
| Pipeline | Értékesítési tölcsér | Az értékesítés szakaszokra bontott, vizuális képe |
| Lead | Érdeklődő | Potenciális ügyfél, aki még nem vásárolt |
| Opportunity | Lehetőség | Konkrét üzleti lehetőség egy ügyfélnél |
| Quote | Árajánlat | Formális ajánlat termékekre, szolgáltatásokra |
| Order | Rendelés | Elfogadott ajánlatból létrejött megrendelés |
| Invoice | Számla | Pénzügyi bizonylat a teljesítésről |
| Custom Field | Egyedi mező | Felhasználó által létrehozott adatmező |
| API | Programozási felület | Rendszerek közötti adatkapcsolat |
| Dashboard | Irányítópult | A fő áttekintő oldal összesítő adatokkal |
| SKU | Termékazonosító | Egyedi termékkód |
| SLA | Szolgáltatási szint | Szolgáltatási szintű megállapodás |
| GDPR | Adatvédelmi rendelet | Az EU általános adatvédelmi rendelete |
Hasznos volt ez a cikk?